CHI PHÍ VẬN CHUYỂN LÀ BAO NHIÊU? Trên trang sản phẩm, bạn có thể tính toán chi phí vận chuyển bằng cách nhấp vào "Tính toán chi phí vận chuyển" ngay trên nút thêm vào giỏ hàng.
Trên trang thanh toán, bạn sẽ được yêu cầu chọn phương thức vận chuyển cho sản phẩm của mình. Tổng chi phí vận chuyển sẽ được tính toán tự động dựa trên địa chỉ giao hàng của bạn trước khi bạn hoàn tất đơn hàng. Vận chuyển miễn phí áp dụng cho vận chuyển thường với đơn hàng tối thiểu là 10.000 JPY. (Không bao gồm Okinawa, Hokkaido, Sapporo và các đảo nhỏ khác).
Gửi từ: Địa điểm vận chuyển được xác định dựa trên biến thể đã chọn và địa chỉ giao hàng của bạn. Bạn có thể xem sản phẩm của mình được gửi từ đâu trên trang sản phẩm dưới phần "Gửi từ:". Địa điểm sẽ hiển thị là Nhật Bản hoặc Indonesia, tùy thuộc vào tình trạng sản phẩm.
Gửi từ: Indonesia: Các sản phẩm được gửi từ Indonesia hiện đang trong giai đoạn thử nghiệm, và chính sách vận chuyển có thể thay đổi theo thời gian. Những sản phẩm này hiện có sẵn cho vận chuyển quốc tế, nhưng có thể có một số hạn chế hoặc điều chỉnh tùy thuộc vào điểm đến vận chuyển của bạn. Vui lòng kiểm tra chi tiết sản phẩm hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng để cập nhật mới nhất.
Gửi từ: Nhật Bản: Các sản phẩm gửi từ Nhật Bản có sẵn cho vận chuyển quốc tế, có nghĩa là chúng tôi có thể gửi đến nhiều quốc gia trên toàn thế giới.
THỜI GIAN GIAO HÀNG LÀ BAO LÂU? Đơn hàng của bạn sẽ được gửi trong vòng 2-5 ngày làm việc hoặc 4-14 ngày, tùy thuộc vào địa chỉ giao hàng của bạn.
SẢN PHẨM CÓ THỂ ĐƯỢC GỬI RA NGOÀI NHẬT BẢN KHÔNG? Các sản phẩm có ghi "Gửi từ: Nhật Bản" có thể được gửi đi toàn cầu. Các sản phẩm có ghi "Gửi từ: Indonesia" hiện có sẵn cho vận chuyển quốc tế nhưng vẫn đang trong giai đoạn thử nghiệm, và điều kiện vận chuyển có thể thay đổi.
NẾU TÔI KHÔNG THỂ NHẬN SẢN PHẨM VÀO LÚC GIAO HÀNG THÌ SAO? Nếu bạn không thể nhận sản phẩm vào lúc giao hàng, đội giao hàng sẽ để lại tin nhắn hoặc liên hệ với bạn và thực hiện tối đa hai lần giao lại. Việc giao lại sẽ được thực hiện vào ngày làm việc tiếp theo.