返金ポリシー

30日間の返品ポリシーがあります。つまり、商品を受け取ってから30日以内に返品をリクエストできます。

返品の対象となるには、商品が受け取ったときと同じ状態で、未使用または未使用で、タグが付いていて、元のパッケージに入っている必要があります。 領収書または購入証明書も必要です。

返品を開始するには、次のアドレスからお問い合わせください。 info@dirsfactory。com。 返品は次の住所に送付する必要がありますのでご注意ください：[580-0002、saka Matsubara Ogawa、4-4-28、Jepang]

返品が受理されると、返品配送ラベルと、荷物の送付方法と送付先の説明がお送りします。 最初に返品を要求せずに返送された商品は受け付けられません。

返品に関するご質問は、いつでもお問い合わせください。 info@dirsfactory.com.

 

損害および問題
受付時にご注文内容を確認し、不良品、破損品、間違った商品がございましたら、すぐにご連絡ください。問題を評価し、問題を解決いたします。

 

例外/返品不可のアイテム
生鮮食品（食品、花、植物など）、カスタム製品（特注品や個人向け商品など）、パーソナルケア商品（美容製品など）など、特定の種類の商品は返品できません。 また、危険物、引火性液体、ガスの返品も受け付けておりません。 あなたがあなたの特定のアイテムに関して質問または懸念を持っているならば、連絡してください。

申し訳ございませんが、セール品やギフトカードの返品はお受けできません。

 

交換
欲しいものを確実に手に入れるための最速の方法は、持っているアイテムを返品することです。返品が承認されたら、新しいアイテムを別途購入します。

 

欧州連合の14日間のクーリングオフ期間
上記にかかわらず、商品が欧州連合に出荷される場合、理由の如何を問わず、正当な理由なしに、14日以内に注文をキャンセルまたは返品する権利があります。 上記のように、あなたのアイテムはあなたがそれを受け取ったのと同じ状態で、未使用または未使用で、タグが付いていて、元のパッケージに入っている必要があります。 領収書または購入証明書も必要です。

 

払い戻し
返品を受け取り、検査した後、払い戻しが承認されたかどうかをお知らせします。 承認された場合、10営業日以内に元のお支払い方法で自動的に返金されます。 銀行やクレジットカード会社が払い戻しを処理して転記するのにも時間がかかる場合があることを忘れないでください。
返品の承認から15営業日以上経過している場合は、info@dirsfactory。comまでご連絡ください。