كم هي تكاليف الشحن؟
على صفحة المنتج، يمكنك حساب تكاليف الشحن بالنقر على "حساب تكاليف الشحن" مباشرة فوق زر إضافة إلى السلة.
على صفحة الدفع، سيُطلب منك اختيار طريقة الشحن للمنتج. سيتم حساب التكلفة الإجمالية للشحن تلقائيًا بناءً على موقعك قبل إتمام الطلب. الشحن المجاني ينطبق على الشحن العادي مع حد أدنى للشراء قدره 10,000 ين ياباني. (باستثناء أوكيناوا، هوكايدو، سابورو، والجزر الصغيرة الأخرى).
من أين يتم الشحن؟
تتحدد مواقع الشحن بناءً على المتغير المحدد وعنوان الشحن الخاص بك. يمكنك رؤية مكان شحن المنتج من خلال قسم "تم الشحن من:" في صفحة المنتج. سيتم عرض الموقع إما كاليابان أو إندونيسيا، حسب توفر المنتج.
تم الشحن من: إندونيسيا: المنتجات التي تم شحنها من إندونيسيا هي حاليًا في مرحلة تجريبية، وقد تتغير سياسات الشحن من وقت لآخر. هذه المنتجات متاحة الآن للشحن عالميًا، لكن قد تنطبق بعض القيود أو التعديلات حسب وجهة الشحن الخاصة بك. يرجى التحقق من تفاصيل المنتج أو الاتصال بدعم العملاء للحصول على آخر التحديثات.
تم الشحن من: اليابان: المنتجات التي تم شحنها من اليابان متاحة للشحن الدولي، مما يعني أنه يمكن شحنها إلى دول مختلفة في جميع أنحاء العالم.
كم هي مدة وقت التسليم؟
سيتم شحن طلبك في غضون 2-5 أيام عمل أو 4-14 يومًا، حسب عنوان الشحن الخاص بك.
هل يمكن شحن المنتج إلى خارج اليابان؟
المنتجات التي تحمل علامة "تم الشحن من: اليابان" يمكن شحنها إلى جميع أنحاء العالم.
المنتجات التي تحمل علامة "تم الشحن من: إندونيسيا" متاحة حاليًا للشحن العالمي ولكنها لا تزال في مرحلة تجريبية، وقد تختلف شروط الشحن.
ماذا إذا لم أتمكن من استلام المنتج عند التوصيل؟
إذا لم تتمكن من استلام المنتج عند التوصيل، سيترك فريق التوصيل رسالة أو يتواصل معك، وسيتم محاولة التوصيل مرتين كحد أقصى. سيتم إعادة التوصيل في يوم العمل التالي.